Ayudar a otros en el abismo mental: Perspectivas de Terry Tucker

En un episodio del podcast MindShift Power, presentado por la dinámica Fátima Bey, tuvimos el privilegio de conversar sobre estrategias para apoyar a personas con problemas mentales con Terry Tucker, fundador de Motivational Check LLC, orador motivacional internacional y exnegociador del equipo SWAT del Departamento de Policía de Cincinnati. Este episodio profundiza en los enfoques prácticos y la empatía necesarios para ayudar a quienes atraviesan una crisis mental.

Entendiendo la comunicación

Terry comienza explicando la importancia de una comunicación eficaz. "Comunicamos un mensaje con palabras, tono de voz y lenguaje corporal", comparte. Sorprendentemente, solo el 7% de nuestra comunicación se realiza mediante palabras, mientras que el 38% se realiza mediante el tono de voz y el 55% mediante el lenguaje corporal y las expresiones faciales. Esto enfatiza la necesidad de una actitud tranquila y abierta al apoyar a alguien en crisis.

Empatía y empatía táctica

Terry introduce el concepto de empatía táctica, que implica comprender la perspectiva de la otra persona sin estar necesariamente de acuerdo con ella. "Ayúdame a entender tu punto de vista", aconseja. Este enfoque fomenta la empatía y la confianza, lo que resulta en una relación más influyente y de apoyo. Al preguntar cómo y qué en lugar de por qué, podemos evitar sonar acusadores y fomentar una comunicación abierta.

Pregunte directamente

Un punto crucial que Terry enfatiza es la importancia de preguntar directamente si alguien está considerando autolesionarse. "Si crees que alguien está pensando en hacerse daño, pregúntale", insta. Contrariamente a la creencia popular, preguntar sobre pensamientos suicidas no les inculca la idea. Al contrario, les abre la puerta para expresar sus sentimientos y buscar ayuda.

Escuchar sin juzgar

Fátima destaca la importancia de escuchar sin juzgar. "Intenta comprender en lugar de juzgar", aconseja. Incluso si los pensamientos de la persona parecen irracionales o erróneos, escuchar atentamente sin juzgar puede marcar una gran diferencia. Este enfoque ayuda a la persona a sentirse escuchada y valorada, lo que potencialmente evita que se descontrole.

El papel del tiempo

Terry enfatiza que el momento oportuno es crucial al ofrecer soluciones. «Puede que tengas la solución, pero si no están listos para escucharla, no servirá de nada», explica. Al preguntar cómo y qué, podemos involucrar a la persona en la búsqueda de sus propias soluciones, lo cual es más efectivo que imponerle nuestras ideas.

Reflexiones finales

Las reflexiones de Terry Tucker nos recuerdan que apoyar a alguien que se encuentra al límite requiere empatía, comunicación eficaz y paciencia. Al escuchar sin juzgar, hacer preguntas directas y comprender la importancia de la oportunidad, podemos ayudar a quienes atraviesan una crisis a recuperar un estado mental más estable y esperanzador.

Para obtener más información sobre Terry Tucker, haga clic en el enlace a continuación.

https://www.motivationalcheck.com/

¡Terry está que arrasa! Mira qué más ha dicho:

Las 4 verdades (Episodio 36)